GLOBBING.com получи купленный товар без ожидания (видео)
Купленный онлайн товар отныне возможно получить без ожидания. В Армении это новшество предлагает компания «Глоббинг». Руководитель маркетинговой команды компании Вагэ Казарян представляет процесс: «Клиенты получают подобный электронный адрес, где находится код. Подходят туда и сканируют, после чего наш дорогой Джордж говорит: о у вас есть одна посылка». Всего за несколько секунд система находит посылку клиента: «Это в действительности длится 20-30 секунд», - говорит Вагэ Казарян. Специальный терминал расположен в офисе компании по адресу Рачья Кочар 44. Достижения компании через полтора года уже заметны. Учредитель и руководитель компании «Глоббинг» Давид Арутюнян отмечает: «Мы прошлый, 16-й год начали с 20 заказов в день, в последнюю неделю у нас было 730 заказов в день». Обеспечение комфорта клиентов – задача номер 1 для «Глоббинга». Именно поэтому клиентам была дана возможность иметь собственные адреса поставки в складах пяти стран компании. Вследствие этого могут совершать покупки со всего мира. «Глоббинг» также думает о том, чтобы максимально эффективно и экономно расходовать деньги клиентов, говорит Давид Арутюнян: «Нашими усилиями и усилиями Таможенной службы создана программа, которая на месте рассчитывает, должен ли клиент сделать растаможку. Если, к примеру, стоимость товара 190 000, растоможки нет, но если 250000 выплачивается таможенная пошлина только для этих 50000, это всего 22,5%. Клиент идет в банк, совершает платеж, приходит к нам, сканирует, берет пакет и уходит». Если ваша покупка посредством «Глоббинга», никогда не нужно беспокоиться о том, доберется ли товар до места или нет. «На нашем сайте всегда видно, когда доберется пакет, когда приходит пакет, клиент получает уведомление, даже с сайта можно заказать доставку на дом, и получает пакет». По требованию закона, уже несколько месяцев, как на каждой посылке, поступающей в Армению, указывается цена товара. По уверению основателя «Глоббинга» Давида Арутюняна, это в действительности усовершенствование и дает клиенту возможность очень быстро завершить процесс покупки: «Представьте, нужно пойти, отнести инвойс, показать, сколько стоит, заплатить какие-то деньги, а теперь всего лишь приходит мейл, что ваша таможенная пошлина составляет столько-то, идете, платите в банке, берете посылку из Глоббинга и уходите». Те, кто не хочет самостоятельно совершать покупки на сайте «Глоббинга», могут обратиться к специалистам компании. Некоторое время назад это было бесплатно, сейчас уже услуга «Купи вместо меня» платная: «Услуга Купи вместо меня сама по себе имеет себестоимость, т. е. когда нам клиент платити через банк, для того, чтобы эта сумма села на наш счет банк взымает в среднем 3%. Мы эту сумму дополняем с нашей стороны, и делали покупку в рамках акции. Сейчас мы взымаем всего 5%. В мире тариф на подобную услугу в среднем от 10 до 12%». В Армении «Глоббинг» более не является единственной онлайн площадкой для совершения покупок. Давид Арутюнян заверяет: они не боятся конкуренции. Она оказывает лишь положительное влияние: «Во-первых конкуренция образовывает клиентов, которые потом могут решить, услугами какой организации пользоваться. Во-вторых, конкуренция заставляет нас и наших конкурентов предоставлять лучшие услуги. 65-67% рынка сегодня обслуживает Глоббинг». «Глоббинг» принес культуры совершения покупок и является надежным партнером. Один из клиентов лично признался руководителю компании. За прошедший год 63000 жителей Армении воспользовались этой площадкой для совершения онлайн покупок.
