Бесплатная подписка для услуг обслуживания клиентов Barevchat и IUConnect от IUnetworks

Поддержи А1+!

Придавая большое значение безопасному и дистанционному общению в эти дни, компания IUnetworks предлагает 2-месячную бесплатную подписку на услуги Barevchat и IUConnect, специально спроектированные для дистанционного обслуживания клиентов.

«Безопасность и здоровье людей являются первоочередными при пандемии коронавируса, и следовательно нужно по возможности ограничить общение и перейти на удаленное обслуживание. Благодаря бесплатно предоставляемых в течение двух месяцев решений IUConnect и Barevchat, многочисленные компании смогут продолжить поддержку своих клиентов в дистанционном формате», - отметил генеральный директор компании IUnetworks Ваграм Мерангулян.

Barevchat – это многоплатформенное решение обслуживания клиентов, которое совмещает возможность коммуникации с чатботом и оператором. Оператор может отвечать на сообщения, полученные от различных платформ (Messenger, Telegram, вебчат) посредством одного интерфейса. Barevchat дает возможность предварительно составить логику коммуникации с ботом и очень быстро и эффективно отвечать на задаваемые вопросы.  В случае, когда клиент хочет связаться с оператором, разговор передается оператору.

Решение IUConnect призвано повысить производительность центра звонков, предоставляя все преимуществ центров входящих, исходящих и автоматизированных звонков в одном месте. Умная маршрутизация звонков и сообщений, мониторинг, управление и передача звонков, исторические отчеты и прочие полезные и эффективные меры, улучшающие обслуживание клиентов и повышающие степень их лояльности.

IUnetworks  выступает в составе группы компаний «Галакси», в числе десятка других компаний в отраслях телекоммуникаций, информационных технологий, коммерческой недвижимости и продаж. В группе компаний «Галакси» работают свыше 3000 сотрудников. Основное направление компании – программирование, включающее в себя автоматизацию государственной системы, проект «Электронное правительство» и работу с частным сектором в телекоммуникационной отрасли.